FAQ Fragen & Antworten

Diamond Painting ist eine entspannende und kreative Freizeitbeschäftigung, bei der kleine, funkelnde Steinchen – oft als "Diamonds" bezeichnet – auf eine selbstklebende Leinwand aufgebracht werden. Jedes Steinchen wird auf ein entsprechendes Farbfeld gesetzt, ähnlich wie bei einem Malen-nach-Zahlen-Prinzip. Das Ergebnis ist ein kunstvolles, glitzerndes Bild, das durch die Reflexion der Steinchen in verschiedenen Farben beeindruckt. Es ist sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Bastler geeignet und bietet eine perfekte Möglichkeit, den Alltag hinter sich zu lassen und gleichzeitig ein schönes Kunstwerk zu schaffen.

FD-Steine (Fairy Dust) haben einen besonderen Glanz, der das Licht leicht reflektiert und für ein dezentes, funkelndes Finish sorgt. Diese Steine verleihen dem Bild eine weiche, schimmernde Optik und lassen bestimmte Bereiche dezent erstrahlen.

AB-Steine (Aurora Borealis) haben eine spezielle Beschichtung, die ihnen einen intensiveren Glanz verleiht. Diese Steine reflektieren das Licht in verschiedenen Farben und bringen zusätzliche Tiefe und Strahlkraft in das Bild.

Zusammen sorgen FD- und AB-Steine für einen faszinierenden Effekt, der das Bild lebendig und funkelnd erscheinen lässt.

Wir haben uns bewusst dazu entschieden, unseren Diamond Painting Bildern standardmäßig kein Toolkit beizulegen. Diese Entscheidung basiert auf mehreren Überlegungen:

1. Umweltschutz: Um unnötigen Müll zu vermeiden, verzichten wir auf das automatische Beilegen von Toolkits.
2. Kundenvorlieben: Die meisten unserer Kunden haben bereits ihr bevorzugtes Diamond Painting Zubehör, und ein weiteres Toolkit würde nur ungenutzt in der Schublade verschwinden.
3. Kostenvorteil: Durch den Verzicht auf das Toolkit können wir unsere Bilder zu einem günstigeren Preis anbieten, ohne dabei an Qualität zu sparen.

Für Kunden, die ein Toolkit benötigen, bieten wir selbstverständlich die Möglichkeit, ein Toolkit separat im Shop zu erwerben. Unser Toolkit besteht aus einer hochwertigen Keramik-Pinzette, Washi Tape, einem Standard-Schiffchen, einem Standard-Stift, Wax und einem Cover Minder.

So können Sie selbst entscheiden, ob und welches Zubehör Sie zusätzlich zu Ihrem Bild benötigen!

Unsere 3D-gedruckten Artikel werden mit modernster FDM (Fused Deposition Modeling) Technologie hergestellt. Dabei wird ein Kunststoff-Filament geschmolzen und Schicht für Schicht aufgetragen, bis das fertige Produkt entsteht. Jedes Teil wird sorgfältig entworfen und mit höchster Präzision gedruckt. Da der 3D-Druck ein Schichtverfahren ist, können leichte optische Unterschiede und minimale Unregelmäßigkeiten auftreten, die jedoch die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.

Nein !

In der Regel sind 3D-gedruckte Artikel, die mit gängigen Filamenten wie PLA oder ABS hergestellt werden, nicht für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln geeignet. Der Grund dafür ist, dass das Druckverfahren winzige Schichten und Lücken hinterlässt, in denen sich Bakterien oder Verunreinigungen ansammeln können. Zudem sind die verwendeten Filamente häufig nicht lebensmittelecht und enthalten potenziell schädliche Zusätze.

Wenn ein Artikel in unserem Shop als nicht verfügbar angezeigt wird, befindet dieser sich in Nachproduktion. Bitte beachten Sie, dass unsere Bestände von Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 22:00 Uhr regelmäßig aufgefüllt werden. Es gibt keine "Notfall-Bestände", die kurzfristig eingestellt werden können.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass häufige Anfragen nach der Verfügbarkeit eines Artikels den Produktionsprozess verlangsamen können. Wenn der Artikel keine limitierte Auflage ist, wird er garantiert wieder verfügbar sein – wann und in welcher Menge variiert jedoch jedes Mal.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Die Bearbeitungszeit nach Bestelleingang variiert je nach Artikel. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen versandt. Für Artikel, die erst nach Bestelleingang hergestellt werden, kann die Bearbeitungszeit zwischen 1 und 30 Werktagen betragen (in Ausnahmefällen maximal bis zu 60 Werktage) abhängig von der Produktionszeit und Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass Samstag, Sonntag sowie Feiertage nicht als Werktage zählen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Lieferstatus jederzeit nachverfolgen können. Die eigentliche Versanddauer mit DHL beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 7-28 Werktage für internationale Bestellungen.

Wir empfehlen, Ihre Ware sofort nach Erhalt sorgfältig zu überprüfen. Sollte das Produkt beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 48 Stunden nach Warenerhalt. Senden Sie eine E-Mail an kontakt@newplastics.de mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name
• Anschrift
• Bilder der Beschädigung
• Eine kurze Beschreibung des Schadens

Bitte beachten Sie, dass eine spätere Meldung, also nach Ablauf von 48 Stunden, nicht mehr beim Versanddienstleister geltend gemacht werden kann. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.